Co zrobić, jeśli kwota zwrotu jest niewłaściwa?

Jeśli zauważysz nieprawidłową kwotę zwrotu, prosimy o kontakt mailowy z naszym Biurem Obsługi Klienta.

W wiadomości dołącz wszystkie niezbędne informacje, takie jak: numer zamówienia, kwota zwrotu, potwierdzenie nadania zwrotnej przesyłki oraz kody zwracanych produktów — dzięki temu będziemy mogli szybko i sprawnie zweryfikować zgłoszenie.

Jednocześnie przypominamy, że w przypadku częściowego zwrotu zamówienia nie jest zwracana kwota transportu - przed zgłoszeniem upewnij się, że różnica w zwrocie nie obejmuje dostawy.