Infolinia: +48 25 748 43 10   pon-pt: 08:00 – 18:00

ZWROTY

Jak dokonać zwrotu?

Zarejestruj swój zwrot klikając TUTAJ.

Uzupełnij wymagane pola i zainicjuj proces zwrotu. Następnie potwierdź go poprzez link w wiadomości e-mail, którą otrzymasz. Po potwierdzeniu możesz przejść do kolejnego etapu.

Etapy realizacji zwrotu

1. Wybierz produkty do zwrotu.
Zaznacz na formularzu produkty, które chcesz zwrócić.

2. Uzupełnij brakujące dane.
Wprowadź wszelkie wymagane informacje, takie jak dane kontaktowe czy numer konta bankowego (w przypadku zamówień z płatnością za pobraniem).

3. Wybierz metodę odesłania przesyłki.
Koszt transportu zostanie odjęty od kwoty zwrotu:

  • Nadanie przesyłki w paczkomacie InPost - koszt 12 PLN.
  • Nadanie przesyłki w punkcie Parcel Shop GLS - koszt 10 PLN.

4. Przygotuj paczkę.
Aby przyspieszyć proces realizacji zwrotu, umieść zwracane produkty w paczce razem z wydrukowanym formularzem odstąpienia od umowy lub napisz na niej numer zwrotu, a jeśli korzystasz z oryginalnego opakowania, pamiętaj o usunięciu starej etykiety adresowej, po czym dostarcz paczkę do wybranego punktu nadania (InPost lub GLS).

Zwrot należności

Zwrot należności za zamówienie dokonywany jest w taki sam sposób, w jaki zostało opłacone. W przypadku zamówień z płatnością za pobraniem zwrot środków zostanie zrealizowany na rachunek bankowy wskazany w formularzu odstąpienia od umowy.

Newsletter

Bądź na bieżąco z nowościami i promocjami!

Wprowadzając i zatwierdzając swoje dane wyrażasz zgodę na otrzymywanie newslettera na zasadach określonych w Regulaminie.

© Sklep internetowy OCHNIK 2024. All Right Reserved.
e-commerce platform by