Co zrobić jeśli mam problem z działaniem strony?
Jeśli masz problem z działaniem strony, warto wykonać następujące kroki:
- Sprawdź połączenie internetowe
Upewnij się, że masz stabilne i aktywne połączenie z Internetem. - Odśwież stronę
Kliknij przycisk odświeżania w przeglądarce lub naciśnij klawisz F5. - Wyczyść pamięć podręczną (cache)
Stare dane przeglądarki mogą powodować problemy — usuń historię przeglądania, aby załadować świeżą wersję strony. - Spróbuj innej przeglądarki lub trybu incognito
Zmiana przeglądarki lub uruchomienie jej w trybie prywatnym może pomóc rozwiązać problem. - Sprawdź inne urządzenia
Zobacz, czy problem występuje również na innym komputerze, tablecie lub telefonie. - Skontaktuj się z BOK
Jeśli problem nadal występuje, prosimy o zgłoszenie go do naszego Biura Obsługi Klienta. Aby przyspieszyć rozwiązanie problemu, opisz go jak najdokładniej, podając wszystkie istotne szczegóły. Możesz również dołączyć zrzut ekranu (screen) z komunikatem o błędzie.
:fill(white)/files/help_center/help-center-infoline.png)
:fill(white)/files/help_center/help-center-contact.png)
:fill(white)/files/BANERY-r/20251203/karty-banerow-312x196.jpg)